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Conecte-se do seu jeito

Solução de comunicação empresarial totalmente integrada por telefone, reuniões e mensagens.

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Nós tornamos as comunicações empresariais fáceis e intuitivas

Com ligações, reuniões e mensagens unificadas em uma plataforma, você pode realizar mais tarefas — de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

Qualidade e segurança de total confiança

Conte com áudio extremamente nítido e vídeo de alta qualidade graças a uma arquitetura de nuvem distribuída altamente confiável. Sem falar que suas conversas e dados confidenciais sempre permanecerão seguros e protegidos. O GoToConnect conta com criptografia de chamadas, bloqueio de reuniões com proteção por senha, e segue as normas de segurança mais recentes, como SOC 2 Tipo II e RGPD.

Integrado para melhores fluxos de trabalho e interações.

Voz

PBX na nuvem
Música de espera personalizável
Editor do plano de discagem
Chamadas internacionais

Gerenciamento de chamadas

Encaminhamento de chamadas
Identificação de chamadas
Modo “Não perturbe”
Encontre-me/Siga-me

Call Center

Estratégias avançadas de toque
Anúncio pré-chamada
Filas ilimitadas de chamada
Anúncio de tempo de espera

Videoconferência 

Reuniões com até 250 participantes
Até 25 feeds de vídeo em HD
Compartilhamento de tela com um clique
Salas de reuniões personalizadas

Microsoft Teams

Aproveite todo o potencial do GoTo Connect direto no Microsoft Teams

As integrações da GoTo com o Microsoft Teams levam toda a eficiência das nossas ferramentas de comunicação com clientes e sistema de telefonia para dentro do aplicativo do Teams para deixar clientes satisfeitos e funcionários produtivos — tudo em um único painel. Acesse recursos essenciais como SMS, editor de plano de discagem, grupos de chamadas, gravações de chamada e até nosso recurso de interação com clientes e contact center direto no Microsoft Teams.

Veja como empresas líderes de mercado usam o GoToConnect

Impeça o vazamento faturável e mantenha-se conectado aos clientes
Registre todas as chamadas do cliente automaticamente para um monitoramento mais preciso das atividades.
Permita que os advogados trabalhem de qualquer lugar com aplicativos para desktop e dispositivos móveis para ligações e videoconferências.
Integre o GoToConnect ao Clio para automatizar o monitoramento de atividades e o faturamento.

Mais qualidade de atendimento em qualquer lugar
Mantenha a equipe essencial in loco e permita que todos os outros trabalhem remotamente.
Nunca mais perca uma chamada. O recurso de atendentes virtuais encaminha os pacientes para a pessoa certa, sem ocupar a equipe.
Integre o GoToConnect ao seu sistema de prontuário médico para ver informações relevantes do paciente para todas as chamadas recebidas em tempo real.

Garanta mais eficiência para toda a sua concessionária
Use o GoToConnect Mobile para atender ligações e evitar que agentes levem os contatos caso se desliguem da empresa.
Ofereça passeios virtuais em veículos usando videoconferência.
Integre o GoToConnect ao seu sistema de CRM, como DealerSocket e Purple Cloud, para monitoramento automatizado de chamadas e interações personalizadas com o cliente.

Um ambiente de aprendizagem seguro e que estimula o engajamento: in loco ou remotamente
Mude do escritório para casa, de uma chamada ou chat para videoconferência e de um dispositivo para outro.
Resolva problemas antes que eles apareçam com análises e painéis de administração avançados.
Reduza custos de viagens, treinamentos, operações e hardware/software.

Seja mais eficiente e reduza as responsabilidades fiduciárias
Gravações de chamadas, logs de chamadas automatizados e transcrições de vídeo facilitam a documentação de cada comunicação com o cliente.
Integre o GoToConnect a sistemas de gestão de patrimônio para ver informações relevantes do cliente e poder tratar cada um deles como um cliente VIP.
Economize tempo e viagens ao respaldar o trabalho remoto com aplicativos móveis e para desktop para todas as suas comunicações.

Salas de reuniao completas

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Utilizamos soluções como a TV, Telas interativas, Videowall, Streaming e Videoconferência, possibilitando mais interatividade entre os usuários. 100% automatizados. 

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